Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Юмтекс"

• Коментар продавця22.09.2026

  Щиро дякуємо вам за замовлення!

• Коментар продавця15.09.2026

  Дякуємо вам!

Замовила пром оплатою товар. Одразу оплатила. Сиджу, очікую своє замовлення, через кілька днів просто заходжу подивитись, що там чому його так довго не відправляють, продавець виявляється написав у чат, не подзвонив, не мені у месенджер повідомив Просто написав у чат, що такого товару немає, сказав що може показати інший колір і одразу надіслав посилання на скасування замовлення. Коли я попросила показати інший колір, просто ігнор.. При цьому, товар і досі висить як готовий до відправки

• Коментар продавця01.09.2026

  Шановний клієнт, були вихідні, ми тел, ваш тел був не і мережі, вам написали, сьогодні вам фото прислали, а в чат вам написали тому що у вас жодних засобів зв'язку крім чату немає. І фото тканини яка є вам надіслали. Отримуйте задоволення і надалі від написання негативних відгуків.

• Коментар продавця01.09.2026

  Вм навіть не дочекавшись відповіді, одразу почали писати відгуки, а що вам так складно зателефонувати продавцю? Чи тільки на писанину в чаті і образи вистачає розуму? Ви спілкуватись в чаті навчіться для початку, чи прислати скріни, що ви там писали? І те що ви нас заблокували, хоча ми намагались пояснити ситуацію. Це ви ігнор, неповага до співрозмовника в кожному слові. Ми вам нічого не винні, ваші кошти ми не отримували, ніхто вас нічого оплачувати наперед не змушував. В нас був прильот недалеко від складу і він вчора і сьогодні терміново переїхати був змушений. Добре, що у вас все добре!

Продавець просто супер, доставка швидка, ніяких зайвих питань.

Товар оплатила, але в наявності його немає,запропонували за вищу ціну інший товар. Чекаю на повернення коштів, побачу чи повернуть. Якщо ні, то буду звертатись в підтримку іт.д.

• Коментар продавця20.08.2026

  Шановний покупець, перш ніж писати відгуки думайте що ви пишете, що ми вам повинні повернути, ви сплачували не нам як продавцю, а пром оплатою, тобто пром юей. Ми вам написали як і хто повертає вам кошти. Вам в чат надіслали посилання не скасування замовлення. Ваші кошти нам можуть бути зараховані лише після того як ви би отримали посилку і то аж через добу. І на останок, ми не висилаємо товари покупцям, які мають багато негативних відгуків і які систематично не забирають посилки, а ще пишуть відгуки спеціально ні про що. Так товару не було в наявності, але ніякої ціни вище заявленої на нього не було. Ми пропонували іншу тканину схожу за характеристиками іншого виробника і ширшу, так вона має іншу вартість. Вам не підійшла дана тканина чи її вартість, але це не дає вам жодного права писати всілякі нісенітниці і займатися побрехеньками, наші партнери, ще в липні місяці 3 рази вас оцінили за незабраті посилки. То ж шукайте хто вам висилатиме. Ваші систематичні відмови від посилок вже всім набридли. Всі покупці задоволені, а ви що не маєте куди свою злість зігнати так тут бурхливу діяльність розвели.

При оформленні замовлення обрала безкоштовну доставку через Розетку. Продавець зв'язався зі мною через вайбер, і повідомив що уточнить чи товар в наявності. Але не це головне, а те, що сказали що через Розетку вони не відправляють, тільки Нова пошта, або Укрпошта. Хоча при замовленні можна було обрати безкоштовну доставку через Розетку. Це введення в оману покупця

• Коментар продавця17.08.2026

  Шановний покупець, ми працюємо з різними постачальниками товару, і не всі постачальники відправляють таким перевізником як розетка. Вам не підходить, ви скасували. Ніхто ні в яку оману вас не вводив, є питання логістики, які нажаль від нас не залежать. Ми вам повідомили як відправляється саме цей товар, якщо написання негативних відгуків приносить задоволення величезне, один негатив, і все погано у вас. Постачальник відмовився відправляти розеткою тому що поруч її по перше немає, по друге, там ні упакування, ні роздрукувати ттн можливості немає, посилки їдуть довго, і розеткою рідко замовляють. Як ми вам і зазначали, те що висилаємо ми, їде і розеткою.

Дуже гарна якість !

• Коментар продавця13.08.2026

  Щиро дякуємо за замовлення!

• Коментар продавця13.08.2026

  Дуже вдячні вам за ваше замовлення!